Пресс-служба ОСФР по Красноярскому краю сообщает
Красноярск, 21 февраля 2023 года. С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1.
Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
Напомним, что контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
В прошлом году единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 млн консультаций.
Пресс-служба ОСФР по Красноярскому краю
09-12-2023 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района пользование электрогенераторами
07-12-2023 г. Информация для жителей п. Березовка колл-центр жкх
07-12-2023 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района пункты обогрева
07-12-2023 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района ухудшение погодных условий
07-12-2023 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района пользование электроприборами
07-12-2023 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района ПДД в зимний период
06-12-2023 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района утилизация золы
04-12-2023 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района мчс госуслуги
01-12-2023 г. Информация для жителей и юридических лиц п. Березовка о задолженности по ТКО
29-11-2023 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района прием граждан прокуратура
28-11-2023 г. Информация для жителей п. Березовка обращение с ТКО
28-11-2023 г. Информация для жителей п. Березовка ППМИ
27-11-2023 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района коррупция
27-11-2023 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района борьба с ВИЧ
24-11-2023 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района по безопасности при нападении собак
23-11-2023 г. Информация для жителей п. Березовка утилизация шин
22-11-2023 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района Правила безопасного обращения с пиротехникой
21-11-2023 г. Информация для жителей п. Березовка об отключении электроснабжения
16-11-2023 г. Информационное сообщение (конкурс на главу)
16-11-2023 г. Информационное сообщение для жителей п. Березовка публичные слушания по уставу