Главная » Новости » Пресс-релиз ПАО "Красноярскэнергосбыт"

Пресс-релиз ПАО "Красноярскэнергосбыт"

опубликовано: 01-02-2022

 С 1 февраля 2022 года ПАО «Красноярскэнергосбыт» переводит все офисы обслуживания клиентов на прием исключительно по предварительной записи. Новое правило будет распространяться как на население, так и на корпоративных клиентов.

Система предварительной записи удобна для потребителей: она позволяет клиенту точно спланировать время, которое он затратит на получение консультации, избавляет его от длительного ожидания в очереди.

При этом переход на новую систему очного обслуживания мы вынуждены произвести в ускоренные сроки, без переходного периода. Это связано с тем, что в связи с ухудшением эпидемиологической ситуации нам приходится ограничивать допуск посетителей в помещения в пиковые дни и часы - во избежание нарушения социальной дистанции и возможного массового инфицирования клиентов и сотрудников. Многим потребителям приходится ожидать приема на улице, что крайне некомфортно и вызывает массовое недовольство посетителей. Предварительная запись решит эту проблему.

Теперь для того, чтобы попасть на приём к специалисту, нужно записаться на определенные дату и время. Сделать это можно:

- в разделе «Запись на прием» на сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт»: krsk-sbit.ru/ochered;

- по телефону контактного центра 8-800-700-24-57 или любому номеру телефона, указанному в квитанции.

Приём без предварительной записи возможен только в особых случаях (люди очень пожилого возраста, посетители, прибывшие из дальних населенных пунктов и т.п.). При этом приоритет в очередности приёма будет отдан записавшемуся посетителю. Исключение составят льготные категории населения, имеющие право обслуживания без очереди.

 


29-11-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района прием граждан прокуратура

28-11-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка обращение с ТКО

28-11-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка ППМИ

27-11-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района коррупция

27-11-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района борьба с ВИЧ

24-11-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района по безопасности при нападении собак

23-11-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка утилизация шин

22-11-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района Правила безопасного обращения с пиротехникой

21-11-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка об отключении электроснабжения

16-11-2023 г.   Информационное сообщение (конкурс на главу)

16-11-2023 г.   Информационное сообщение для жителей п. Березовка публичные слушания по уставу

09-11-2023 г.   Информация о публичном сервитуте

09-11-2023 г.   Информационное сообщение для жителей п. Березовка правила ПДД

01-11-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка диспансеризация

01-11-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка об отключении горячего водоснабжения

26-10-2023 г.   Информация о публичном сервитуте

26-10-2023 г.   Информация о публичном сервитуте

24-10-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района о чуме свиней

24-10-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка опрос о выборе способа ТКО

19-10-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района